я дизайна и цветов шеллаков, когда начали выбирать просто глаза разбежались))) Админ порадовал тоже на выходе. Учтивая такая девочка — рассказала все, обьснила и очень искренне улыбалась.. Мне понравилось. Вернусь ни один раз!

чувствую себя там как дома! Хотела бы дополнительно выразить благодарность своему мастеру маникюра и педикюра Воробьёвой Лене. Я очень критично всегда отношусь к подобным процедурам и являюсь крайне придирчивым клиентом, но Елена меня с первых минут нашего общения очень заинтересовала как мастер своего дела- она подробно рассказала мне о всех тонкостях процедур, ответила на все интересующие меня вопросы и волнения, дала рекомендации по уходу за руками и моими ножками, она всегда готова подсказать какой лучше использовать лак сегодня- она владеет веяниями моды актуальными на данный момент- меня как клиента такая компетентность очень зацепила. И вот первый маникюр и педикюр с нанесением гель лака. Честно боялась, а вдруг, что-то будет не так. Ведь первое мнение о человеке может быть ошибочно. ️ Но я не ошиблась в выборе мастера и очень благодарна Елене за идеальное состояние моих ноготочков, за эти образы и цвета,с которыми я выхожу каждый раз из салона! Вы не поверите, но меня даже начали копировать по маникюру мои знакомые))) Забавно, но мне очень приятно. И вдвойне приятна такая оценка моему мастеру! Я всем своим коллегам по работе и знакомым рекомендую Елену Воробьёву, так как в её профессионализме я не сомневаюсь! С удовольствием прикрепляю некоторые её работы на моих пальчиках!
И да, я хотела сказать, что если Елена не будет вдруг у Вас работать, то я точно уйду за ней! Не обессудьте, но найти действительно хорошего мастера очень и очень тяжело!
От всей души желаю гармонии, процветания и много новых клиентов Вашему салону!
А я по-прежнему и неизменно с Вами! Спасибо Вам!

ончания снятия шилак и в дальнейшем отказаться от ее обслуживания. Еленой мне было сказано о том, что она не желает меня обслуживаться и что бы я замолчала и ненервировала ее. Такое откровенное хамство говорит об отсутствии профессианализма. Сотрудник на ресепшене не предложила мне книгу жалоб и сказала что со мной свяжутся по телефону, в чем я очень сомневаюсь. Владельцу сети салонов Виртуаль Зарубину стоит уделять больше внимания качеству обслуживания и професианализму мастеров. Испорченное настроение и нарушенные планы. Спасибо Салону за «качественное и уютное обслуживание» и отдельное спасибо Воробьевой Елене. Пусть у нее все будет хорошо и в дальнейшем с таким подходом к обслуживанию клиентов.

спользована. Я им говорю что сертификат третьим людям не давала, сама не пользовалась, давайте разбираться. Спросили кто дарил я назвала ФИО. Я даже была готова подождать полицию. Но тут администратор почему-то поменяла решение, списала с п.карты деньги и сказала остаток 1810₽. Думаю хорошо у вас тут устроено.

Перед Новым годом за недели 2 решила опять записаться в салон. Мне говорят по телефону, что работают только по предоплате. Я сообщаю, что у меня подарочная карточка, за которую салон уже получил деньги. Они мне, только за наличные, с подарочной карточкой только после НГ.

В общем на следующий день прихожу в салон. И тут опять 25. Карточка вся потрачена весной 2016 (причём даритель и пользователь услуг одно и то же лицо) сделала вывод что эти жулики повторно приторговывают подарочными картами. Но при этом она фигурирует в октябре 2017(это была я) В общем там сплошной бардак.

Названиваю подруге, которой дарила такую же карточку, та говорит, бардак. Потраченную сумму пишут на визитке, расписывается администратор, а тк у них там большая текучка потом ходи доказывай что ты не индюк!

И кстати в том салоне в котором оплатили карточку, в том ты и должен ее использовать. То есть их объединяет только название.

Вот честно говорю то что я испытала там при использовании подарочной Карты не советую никому, и тем более близким и друзьям! Поэтому и пишу этот отзыв, чтобы вы не подарили такое хамское отношение!

С наступающими праздниками!!!

без покрытия лаком. Прискорбно, что администратор стала на сторону Серафимы. Попыталась меня убедить, что если убрать то, что всегда убирали мне мастера в других салонах, я не смогу наступать на пятку. Очевидно, что интересует только выручка, а не качество услуг и репутация салона.
Кстати, рядом с другой клиенткой работала Лена. И вот она действительно работала. Жаль, что не попала к ней. Когда показала ей результат работы Серафимы, покачала головой. Да могло быть по-другому.

ой звонок «Хорошо. Спасибо, что предупредили».
От Марии же я услышала, что-то невразумительное в хамско-нравоучительном тоне, общий смысл которого был «Чтобы больше я опаздывать не смела!». Повторюсь: в салон хожу 4 года, работаю рядом. По моей рекомендации салон стали посещать коллеги из моего отдела. Очень неприятно сталкиваться с подобным хамством администратора. Впервые встречаю такого недоброжелательного администратора салона красоты!
Отбивает желание посещать салон!
Мастерам спасибо!

оду было около 15-ти человек. Отдельного кабинета для педикюра нет, все происходит в общем зале. Воды в салоне не оказалось.. Салон сильно экономит на компетенции сотрудников и с учётом качества больше походит на парикмахерскую эконом класса, а цены на услуги салонные. Вывод — безответственное руководство.

в салон, так как пришла смска о подаренных 500 баллов, в итоге на кассе админ сказала, что данными баллами я могу расплатиться при счете от 900 руб. Заплатила за изрезанный палец и испорченное настроение 850 руб. Больше туда ни ногой!!!

. Противно.
Марта.

качественные услуги мастеров, а не абы что или кота в мешке. Сперва ходила только на стрижку с укладкой, сейчас уже доверяю им и свои ноготки и бровки. Наконец-то нашла мастера, который понимает какие брови в моде и как их лучше подкрашивать и оформлять. А то я уже намучилась, мне все какие-то брови в разлет делали, которые были в моде сто лет назад.

ашно представить, чем бы это могло закончиться...... НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данный салон!!!!!!

терством, но и добродушным отношением.

К своей работе сотрудники салона относятся как к искусству, и не почувствовать это на себе просто невозможно. В салоне на Бауманской работают парикмахерский зал и студия ногтевого сервиса. Кроме того, можно сделать окрашивание бровей и ресниц, биоэпиляцию, татуаж или визаж. И все это топ-стилистов и мастеров высочайшего уровня! Салон постоянно расширяет и пополняет список услуг, делая все для того, чтобы уход за собой превращался в постоянный праздник.